platformw - INCIDENTE ENCONTRADO – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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INCIDENTE ENCONTRADO

ResolvidoParcialmente indisponível1 hora 22 minutos

Afetado

APP Web

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Atendimento

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API

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Canal

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Chat Interno

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  • ResolvidoUTC

    O problema foi resolvido.

  • MonitoramentoUTC

    Aplicado a correção definitiva para o problema, seguimos monitorando os resultados.

  • AtualizarUTC

    Serviço sendo reestabelecido, a previsão atual é de mais 15 minutos para a conclusão da correção.
    Agradecemos a sua compreensão.

  • IdentificadoUTC

    Estamos identificando uma lentidão nas filas de processos, já estamos cientes e corrigindo, prazo estimado de 10 minutos.