platformw - INCIDENTE ENCONTRADO – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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INCIDENTE ENCONTRADO

ResolvidoDesempenho degradado8 minutos

Afetado

Atendimento

Desempenho degradado de 10:32 AM para 10:40 AM

API

Desempenho degradado de 10:32 AM para 10:40 AM

Canal

Desempenho degradado de 10:32 AM para 10:40 AM

ChatBot

Desempenho degradado de 10:32 AM para 10:40 AM

  • ResolvidoUTC

    Incidente solucionado.

  • MonitoramentoUTC

    Estamos monitorando o ambiente e validando a solução aplicada

  • IdentificadoUTC

    Ja identificamos a falha no datacenter e ja atuamos junto para correção.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um processo rede interna do Datacenter