platformw - Demora no processamento de scripts – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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Demora no processamento de scripts

ResolvidoDesempenho degradado4 horas 32 minutos

Afetado

Script de integração

Desempenho degradado de 6:27 PM para 7:46 PM, Operacional de 7:46 PM para 11:00 PM

  • ResolvidoUTC

    O processamento está em dias.
    A fim de evitar que ocorra novamente vamos escalar o serviço.

  • MonitoramentoUTC

    as execuções já estão normalizadas, mas estamos ainda acompanhando.

  • IdentificadoUTC

    Identificado que algumas execuções de scripts estavam derrubando o serviço, aplicando uma reboots nas instâncias.

  • InvestigandoUTC

    Estamos analisando uma demora no processamento dos scripts.