platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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Incidente reportado

Resolvido18 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 9:54 AM para 10:06 AM, Operacional de 10:06 AM para 10:13 AM

Atendimento

Desempenho degradado de 9:54 AM para 10:06 AM, Operacional de 10:06 AM para 10:13 AM

API

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ChatBot

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Chat Interno

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Sincronização

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  • ResolvidoUTC

    Situação normalizada!

  • MonitoramentoUTC

    Conexão do servidor reestabelecida com sucesso

  • IdentificadoUTC

    Identificado perca de conexão com rede privada de 1 dos servidores, já fizemos a correção.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.