platformw - Falha de comunicação com 1 dos servidores – Detalhes do incidente

Canal Experimentando Desempenho Degradado

Falha de comunicação com 1 dos servidores

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 2 anosDurado 11 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado undefined 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional undefined 11:14 AM para 11:19 AM

Atendimento

Desempenho degradado undefined 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional undefined 11:14 AM para 11:19 AM

API

Desempenho degradado undefined 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional undefined 11:14 AM para 11:19 AM

ChatBot

Desempenho degradado undefined 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional undefined 11:14 AM para 11:19 AM

Chat Interno

Desempenho degradado undefined 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional undefined 11:14 AM para 11:19 AM

Sincronização

Desempenho degradado undefined 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional undefined 11:14 AM para 11:19 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Sistemas operacionais novamente

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Acúmulo de mensagens normalizando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Já reestabelecido conexão do servidor.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.