platformw - Falha em uma das instâncias HUB – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha em uma das instâncias HUB

Resolvido46 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 11:47 AM para 12:33 PM

Atendimento

Operacional de 11:47 AM para 12:33 PM

API

Operacional de 11:47 AM para 12:33 PM

ChatBot

Operacional de 11:47 AM para 12:33 PM

Chat Interno

Operacional de 11:47 AM para 12:33 PM

Sincronização

Operacional de 11:47 AM para 12:33 PM

  • ResolvidoUTC

    Normalizado, foi feito uma manutenção de emergência para resolver mas será necessária uma outra nessa próxima madrugada.

  • IdentificadoUTC

    Um de nossos serviços falhou e precisou ser recriado rapidamente, como isso gerou um acúmulo das requisições, mas a carga já está normalizando.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.