platformw - Problema no serviço de LoadBalance – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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Problema no serviço de LoadBalance

Resolvido12 horas 51 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Atendimento

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

API

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

ChatBot

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Chat Interno

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Sincronização

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

  • ResolvidoUTC

    Serviço normalizado.

  • MonitoramentoUTC

    Serviços de loadbalance normalizado, mas segue em monitoramento.

  • IdentificadoUTC

    Identificamos que há o problema está afetando nosso serviço de loadbalance, já estamos trabalhando pra resolver o mais rápido possível.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.