platformw - Acumulo de processamento de filas – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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Acumulo de processamento de filas

Resolvido8 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 1:05 PM para 1:11 PM, Operacional de 1:11 PM para 1:13 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 1:05 PM para 1:11 PM, Operacional de 1:11 PM para 1:13 PM

API

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ChatBot

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Chat Interno

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Sincronização

Desempenho degradado de 1:05 PM para 1:11 PM, Operacional de 1:11 PM para 1:13 PM

  • ResolvidoUTC

    Sistema 100% operacional novamente.

  • MonitoramentoUTC

    Normlizado!

  • IdentificadoUTC

    Identificamos uma lentidão que gerou um volume de processamento anormal, estamos dimensionando o serviço para normalizar.