platformw - Perca de rede em 1 dos nós de proxy – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Mostrar status atual

Perca de rede em 1 dos nós de proxy

Resolvido40 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 2:04 PM para 2:45 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 2:04 PM para 2:45 PM

API

Desempenho degradado de 2:04 PM para 2:45 PM

ChatBot

Desempenho degradado de 2:04 PM para 2:45 PM

Chat Interno

Desempenho degradado de 2:04 PM para 2:45 PM

Sincronização

Desempenho degradado de 2:04 PM para 2:45 PM

  • ResolvidoUTC

    Situação normalizada

  • MonitoramentoUTC

    Situação estabilizada, seguimos monitorando.

  • IdentificadoUTC

    Identificamos que 1 dos nós de proxy perdeu conexão com a rede por 2min devido a uma falha interna do datacenter, porém já após isso o serviço se reestabeleceu.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.