platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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Incidente reportado

ResolvidoParcialmente indisponível45 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

Atendimento

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

API

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

Canal

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 12:46 PM, Operacional de 12:46 PM para 1:08 PM

ChatBot

Operacional de 12:22 PM para 12:46 PM, Parcialmente indisponível de 12:46 PM para 12:58 PM, Operacional de 12:58 PM para 1:08 PM

Notificações Push

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

  • ResolvidoUTC

    Situação normalizada.

  • MonitoramentoUTC

    Problema resolvido, mas seguimos monitorando.

  • IdentificadoUTC

    Problema identificado, já estamos aplicando uma correção.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos relacionados a canais Cloud.