platformw - Falha em uma das instâncias API – Detalhes do incidente

Canal Experimentando Desempenho Degradado

Falha em uma das instâncias API

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 11 mesesDurado 20 minutos

Afetado

Atendimento

Parcialmente indisponível undefined 10:30 PM para 10:44 PM, Operacional undefined 10:44 PM para 10:50 PM

API

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ChatBot

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Chat Interno

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Sincronização

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Agente IA

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Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Situação normalizada

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Aplicamos já uma correção, seguimos monitorando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos um problema que está afetando o processamento das chamadas API da aplicação. Já estamos trabalhando pra reestabelecer o mais breve possível.