platformw - Falha no fluxo do chatbot WACLOUD – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha no fluxo do chatbot WACLOUD

ResolvidoParcialmente indisponível 10%1 hora 41 minutos

Afetado

ChatBot

Parcialmente indisponível de 12:21 PM para 1:11 PM, Operacional de 1:11 PM para 2:03 PM

  • ResolvidoUTC

    Sem novos relatos, situação normalizada

  • MonitoramentoUTC

    Foram analisados os casos e constatado não ser algo geral, então seguimos acompanhando os casos isolados.
    Logo de maneira geral tudo está operacional mas seguimos monitorando.

  • InvestigandoUTC

    Tivemos vários relatos de alguns fluxos de chatbot falhando no WACLOUD, estamos analisando.