platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

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Incidente reportado

ResolvidoDesempenho degradado3 horas 3 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 7:22 PM para 8:58 PM, Operacional de 8:58 PM para 10:26 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 7:22 PM para 8:58 PM, Operacional de 8:58 PM para 10:26 PM

API

Desempenho degradado de 7:22 PM para 8:58 PM, Operacional de 8:58 PM para 10:26 PM

ChatBot

Operacional de 7:22 PM para 10:26 PM

Chat Interno

Operacional de 7:22 PM para 10:26 PM

Sincronização

Operacional de 7:22 PM para 10:26 PM

  • ResolvidoUTC

    O incidente foi resolvido.

  • MonitoramentoUTC

    Implementamos um fix de correção e seguimos monitorando.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.