platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal Experimentando Desempenho Degradado

Incidente reportado

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 2 anosDurado 11 minutos

Afetado

APP Web

Operacional undefined 5:08 PM para 5:19 PM

Atendimento

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API

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ChatBot

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Chat Interno

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Sincronização

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Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Situação normalizada!

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Um volume anormal de mensagens gerou um acúmulo nas filas, reescalamos os serviços pra atender a demanda pontual.
    Estamos monitorando os resultados.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando o processamento das mensagens recebidas mais lenta.