platformw - Problema de conectividade em rede interna – Detalhes do incidente

Canal Experimentando Desempenho Degradado

Problema de conectividade em rede interna

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 2 anosDurado 44 minutos

Afetado

APP Web

Operacional undefined 10:01 PM para 10:45 PM

Atendimento

Operacional undefined 10:01 PM para 10:45 PM

API

Operacional undefined 10:01 PM para 10:45 PM

ChatBot

Operacional undefined 10:01 PM para 10:45 PM

Chat Interno

Operacional undefined 10:01 PM para 10:45 PM

Sincronização

Operacional undefined 10:01 PM para 10:45 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Sistemas normalizados.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Fizemos a manutenção da rede com sucesso, agora estamos acompanhando os resultados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificado um problema na comunicação interna de um dos clusters, já estamos trabalhando pra normalizar.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.