platformw - Falha em uma das instâncias HUB – Detalhes do incidente

Canal Experimentando Desempenho Degradado

Falha em uma das instâncias HUB

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 2 anosDurado cerca de 1 hora

Afetado

APP Web

Operacional undefined 11:47 AM para 12:33 PM

Atendimento

Operacional undefined 11:47 AM para 12:33 PM

API

Operacional undefined 11:47 AM para 12:33 PM

ChatBot

Operacional undefined 11:47 AM para 12:33 PM

Chat Interno

Operacional undefined 11:47 AM para 12:33 PM

Sincronização

Operacional undefined 11:47 AM para 12:33 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Normalizado, foi feito uma manutenção de emergência para resolver mas será necessária uma outra nessa próxima madrugada.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Um de nossos serviços falhou e precisou ser recriado rapidamente, como isso gerou um acúmulo das requisições, mas a carga já está normalizando.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.