Lentidão em alguns serviços

Resolvido

Operacional

Começou em há quase 2 anos15 outubro, 2024Durado cerca de 1 hora15 outubro, 202412:4014:05UTC

Afetado

APP Web

Atendimento

API

ChatBot

Chat Interno

Sincronização

Atualizações

Resolvido
15 outubro, 2024 em 14:05UTC
Resolvido
15 outubro, 2024 em 14:05UTC
Serviços normalizado!
Monitoramento
15 outubro, 2024 em 13:13UTC
Monitoramento
15 outubro, 2024 em 13:13UTC
Fizemos uma manutenção de emergência nas máquinas e o serviços está começando a ser reestabelecido.
Estamos monitorando agora os resultados.
Identificado
15 outubro, 2024 em 12:49UTC
Identificado
15 outubro, 2024 em 12:49UTC
Problema de comunicação entre as instâncias do banco de dados.
Já estamos trabalhando pra solucionar
Investigando
15 outubro, 2024 em 12:40UTC
Investigando
15 outubro, 2024 em 12:40UTC
Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

platformw - Lentidão em alguns serviços – Detalhes do incidente