platformw - Lentidão no processamento da API – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Lentidão no processamento da API

Resolvido
Operacional
Começou em há 6 mesesDurado cerca de 2 horas

Afetado

APP Web

Desempenho degradado undefined 6:52 PM para 7:37 PM, Operacional undefined 7:37 PM para 8:57 PM

Atendimento

Desempenho degradado undefined 6:52 PM para 7:37 PM, Operacional undefined 7:37 PM para 8:57 PM

API

Desempenho degradado undefined 6:52 PM para 7:37 PM, Operacional undefined 7:37 PM para 8:57 PM

ChatBot

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Chat Interno

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Sincronização

Desempenho degradado undefined 6:52 PM para 7:37 PM, Operacional undefined 7:37 PM para 8:57 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Normalizado!

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Situação normalizada, vamos seguir em monitoramento.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos enfrentando uma instabilidade momentânea que pode causar lentidão no processamento de requisições via API.
    Nossa equipe já está ciente e trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.