platformw - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

APP Web - Operacional

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ago 2025
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API - Operacional

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Canal - Operacional

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Notificações Push - Operacional

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Script de integração - Operacional

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Base de Conhecimento - Operacional

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Agente IA - Operacional

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Histórico de avisos

out 2025

Falha no fluxo do chatbot WACLOUD
  • Resolvido
    Resolvido

    Sem novos relatos, situação normalizada

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Foram analisados os casos e constatado não ser algo geral, então seguimos acompanhando os casos isolados.
    Logo de maneira geral tudo está operacional mas seguimos monitorando.

  • Investigando
    Investigando

    Tivemos vários relatos de alguns fluxos de chatbot falhando no WACLOUD, estamos analisando.

Lentidão no processamento dos eventos HUB
  • Resolvido
    Resolvido

    Situação já normalizada.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Executamos uma correção e agora seguimos monitorando os resultados.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos aplicando uma correção imediata pra reestabelecer o serviço

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma lentidão no processamento dos eventos em tempo real

set 2025

Incidente reportado
  • Resolvido
    Resolvido

    Situação normalizada

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificado e já aplicado uma correção, seguimos monitorando os resultados.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos analisando um problema que está afetando algumas rotas da API Pública e por consequência o ChatBot

Falha em uma das instâncias API
  • Resolvido
    Resolvido

    Situação normalizada

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Aplicamos já uma correção, seguimos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos um problema que está afetando o processamento das chamadas API da aplicação. Já estamos trabalhando pra reestabelecer o mais breve possível.

Incidente reportado
  • Resolvido
    Resolvido

    Normalizado as funcionalidades.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Aplicamos as correções necessarias e seguimos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Identificado pontos de chamadas de lentidão afetando o fluxo do Chatbot. Equipe em validações para tratamento dos pontos afetados.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços do chatbot com lentidão e indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

Incidente reportado
  • Resolvido
    Resolvido

    Situação normalizada.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Problema resolvido, mas seguimos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Problema identificado, já estamos aplicando uma correção.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos relacionados a canais Cloud.

ago 2025

Nenhum aviso relatado este mês

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