platformw - Instabilidade com WhatsApp – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Instabilidade com WhatsApp

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 5 anosDurou 7 horas 5 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 4:08 PM para 11:13 PM

Atendimento

Operacional de 4:08 PM para 11:13 PM

API

Operacional de 4:08 PM para 11:13 PM

Canal

Operacional de 4:08 PM para 11:13 PM

ChatBot

Operacional de 4:08 PM para 11:13 PM

Notificações Push

Operacional de 4:08 PM para 11:13 PM

Atualizações
  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    (pt-br) Problema corrigido - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) Problem solved - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br) Devido a um problema que está afetando o whatsApp em escala global, os recursos de envio ou recebimento de mensagem estão fora do ar, podendo assim normalizar a qualquer momento.

    (en) Due to an issue affecting whatsApp on a global scale, the sending or receiving features of messages are down, so you can normalize at any time.