platformw - Falha na abertura de canal – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha na abertura de canal

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 5 anosDurou 2 horas 34 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 10:00 AM para 12:34 PM

Atendimento

Operacional de 10:00 AM para 12:34 PM

API

Operacional de 10:00 AM para 12:34 PM

Canal

Operacional de 10:00 AM para 12:34 PM

ChatBot

Operacional de 10:00 AM para 12:34 PM

Notificações Push

Operacional de 10:00 AM para 12:34 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema

    (en) We have fixed this issue

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    (pt-br) No momento, estamos investigando um problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating an issue that is making services unavailable for a fraction of applications.