platformw - Falha ao enviar mensagens – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha ao enviar mensagens

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 4 anosDurou 2 horas 35 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 12:38 PM para 3:13 PM

Atendimento

Operacional de 12:38 PM para 3:13 PM

Canal

Operacional de 12:38 PM para 3:13 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br) Problema Solucionado.

    (en) Solved problem.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    (pt-br) Problema Solucionado. Estamos colhendo mais informações do incidente, mas ao que tudo indica foi um problema do WhatsApp Web, onde não foi possível envio de mensagens, conexões e desconexões durante o período afetado.

    (en) Solved problem. We are gathering more information from the incident, but it appears to be a problem with WhatsApp Web, where messages, connections and disconnections were not able to be sent during the affected period.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.