platformw - Falha no envio e recebimento de mensagens – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha no envio e recebimento de mensagens

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 4 anosDurou 1 hora 38 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 2:14 PM para 3:52 PM

Atendimento

Operacional de 2:14 PM para 3:52 PM

API

Operacional de 2:14 PM para 3:52 PM

Canal

Operacional de 2:14 PM para 3:52 PM

ChatBot

Operacional de 2:14 PM para 3:52 PM

Notificações Push

Operacional de 2:14 PM para 3:52 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema.

    (en) We have fixed this issue.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.