platformw - Erro ao carregar conversas – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Erro ao carregar conversas

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há quase 4 anosDurou 45 minutos

Afetado

APP Web

Parcialmente indisponível de 10:52 AM para 11:37 AM

Atendimento

Parcialmente indisponível de 10:52 AM para 11:37 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    (pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

    (en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.