platformw - INCIDENTE ENCONTRADO – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

INCIDENTE ENCONTRADO

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há quase 3 anosDurou 1 hora 22 minutos

Afetado

APP Web

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 1:45 PM

Atendimento

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 1:45 PM

API

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 1:45 PM

Canal

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 1:45 PM

Chat Interno

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 1:45 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema foi resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Aplicado a correção definitiva para o problema, seguimos monitorando os resultados.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Serviço sendo reestabelecido, a previsão atual é de mais 15 minutos para a conclusão da correção.
    Agradecemos a sua compreensão.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos identificando uma lentidão nas filas de processos, já estamos cientes e corrigindo, prazo estimado de 10 minutos.