platformw - Identificado instabilidade de funcionamento momentâneo – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Identificado instabilidade de funcionamento momentâneo

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 2 anosDurou 3 horas 38 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 5:29 PM para 9:08 PM

Atendimento

Operacional de 5:29 PM para 9:08 PM

API

Operacional de 5:29 PM para 9:08 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br)O serviço foi reestabelecido completamente.

    (en)The service has been completely reestablished.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    (pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

    (en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    (pt-br)Identificamos que um nos nós de nosso banco de dados estava com atraso na sincronização do cluster. Já fizemos a devida correção e seguimos monitorando.

    (en)We identified that one of our database nodes was experiencing a delay in cluster synchronization. We have already made the necessary correction and continue to monitor.