platformw - Lentidão nas chamadas de API interna e pública – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Lentidão nas chamadas de API interna e pública

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 2 anosDurou 33 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 10:00 PM para 10:34 PM

Atendimento

Operacional de 10:00 PM para 10:34 PM

API

Operacional de 10:00 PM para 10:34 PM

ChatBot

Operacional de 10:00 PM para 10:34 PM

Notificações Push

Operacional de 10:00 PM para 10:34 PM

Chat Interno

Operacional de 10:00 PM para 10:34 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    (pt-br)Lamentamos profundamente pelo inconveniente. O problema está resolvido, e realizaremos manutenção preventiva hoje para evitar recorrências. Notificaremos você sobre as atualizações por este mesmo canal.

    (en)We are deeply sorry for the inconvenience. The problem is resolved, and we will perform preventive maintenance today to prevent recurrences. We will notify you of updates through this same channel.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    (pt-br)Identificado um problema que está afetando a plataforma, estamos analisando.

    (en)Having identified a problem that is affecting the platform, we are analyzing it.