platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Incidente reportado

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 2 anosDurou 4 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 3:37 PM para 3:40 PM, Operacional de 3:40 PM para 3:41 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 3:37 PM para 3:40 PM, Operacional de 3:40 PM para 3:41 PM

API

Operacional de 3:37 PM para 3:41 PM

ChatBot

Desempenho degradado de 3:37 PM para 3:40 PM, Operacional de 3:40 PM para 3:41 PM

Chat Interno

Desempenho degradado de 3:37 PM para 3:40 PM, Operacional de 3:40 PM para 3:41 PM

Sincronização

Operacional de 3:37 PM para 3:41 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Normalizado

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    O problema afetou apenas o ADM.
    Já normalizado

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.