platformw - Falha de comunicação com 1 dos servidores – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha de comunicação com 1 dos servidores

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 2 anosDurou 10 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional de 11:14 AM para 11:19 AM

Atendimento

Desempenho degradado de 11:08 AM para 11:14 AM, Operacional de 11:14 AM para 11:19 AM

API

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ChatBot

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Chat Interno

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Sincronização

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Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Sistemas operacionais novamente

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Acúmulo de mensagens normalizando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Já reestabelecido conexão do servidor.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.