platformw - Problema no serviço de LoadBalance – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Problema no serviço de LoadBalance

Resolvido
Operacional
Começou em há cerca de 2 anosDurou 12 horas 51 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Atendimento

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

API

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

ChatBot

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Chat Interno

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Sincronização

Desempenho degradado de 10:58 PM para 12:28 AM, Operacional de 12:28 AM para 11:50 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Serviço normalizado.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Serviços de loadbalance normalizado, mas segue em monitoramento.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos que há o problema está afetando nosso serviço de loadbalance, já estamos trabalhando pra resolver o mais rápido possível.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.