platformw - Pico de reconexões do websocket – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Pico de reconexões do websocket

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 2 anosDurou 23 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 6:05 PM para 6:28 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 6:05 PM para 6:28 PM

API

Desempenho degradado de 6:05 PM para 6:28 PM

ChatBot

Desempenho degradado de 6:05 PM para 6:28 PM

Chat Interno

Desempenho degradado de 6:05 PM para 6:28 PM

Sincronização

Desempenho degradado de 6:05 PM para 6:28 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Serviços normalizados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificado que um grande volume de usuários desconectaram e reconectaram no serviço de websocket.