platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Incidente reportado

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 1 anoDurou 1 hora 7 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 7:51 PM para 8:02 PM, Operacional de 8:02 PM para 8:59 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 7:51 PM para 8:02 PM, Operacional de 8:02 PM para 8:59 PM

API

Desempenho degradado de 7:51 PM para 8:02 PM, Operacional de 8:02 PM para 8:59 PM

ChatBot

Desempenho degradado de 7:51 PM para 8:02 PM, Operacional de 8:02 PM para 8:59 PM

Chat Interno

Desempenho degradado de 7:51 PM para 8:02 PM, Operacional de 8:02 PM para 8:59 PM

Sincronização

Desempenho degradado de 7:51 PM para 8:02 PM, Operacional de 8:02 PM para 8:59 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Monitoramento ok e estamos encerrando este status!

    Continuamos ainda trabalhando nos ajustes para manutenção programada o qual já encontra-se agendado!

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Monitorando ajustes aplicados!

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificado o problema e estamos atuando as correções a fim de disponibilizar o uso normal!

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.