platformw - Problemas com WhatsappWeb META – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Problemas com WhatsappWeb META

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há cerca de 1 anoDurou 32 minutos

Afetado

APP Web

Parcialmente indisponível de 5:55 PM para 6:08 PM, Operacional de 6:08 PM para 6:27 PM

Atendimento

Parcialmente indisponível de 5:55 PM para 6:08 PM, Operacional de 6:08 PM para 6:27 PM

API

Parcialmente indisponível de 5:55 PM para 6:08 PM, Operacional de 6:08 PM para 6:27 PM

Canal

Parcialmente indisponível de 5:55 PM para 6:08 PM, Operacional de 6:08 PM para 6:27 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Situação normalizada!

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    O funcionamento dos canais WhatsApp Web foi normalizado e os serviços já estão operando normalmente.
    Durante o período de oscilação, podem ter ocorrido falhas no envio de mensagens. Caso isso tenha acontecido, recomendamos que as mensagens sejam reenviadas.

    Seguimos monitorando o ambiente e manteremos todos atualizados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos um problema que está afetando momentaneamente o funcionamento dos canais WhatsApp Web. O problema tem origem na própria META, no momento basta aguardar a normalização.