platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Incidente reportado

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há cerca de 1 anoDurou 45 minutos

Afetado

APP Web

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

Atendimento

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

API

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

Canal

Parcialmente indisponível de 12:22 PM para 12:46 PM, Operacional de 12:46 PM para 1:08 PM

ChatBot

Operacional de 12:22 PM para 12:46 PM, Parcialmente indisponível de 12:46 PM para 12:58 PM, Operacional de 12:58 PM para 1:08 PM

Notificações Push

Operacional de 12:22 PM para 1:08 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Situação normalizada.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Problema resolvido, mas seguimos monitorando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Problema identificado, já estamos aplicando uma correção.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos relacionados a canais Cloud.