platformw - Lentidão no processamento dos eventos HUB – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Lentidão no processamento dos eventos HUB

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 12 mesesDurou 41 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 3:56 PM para 4:37 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 3:56 PM para 4:37 PM

Chat Interno

Desempenho degradado de 3:56 PM para 4:37 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Situação já normalizada.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Executamos uma correção e agora seguimos monitorando os resultados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos aplicando uma correção imediata pra reestabelecer o serviço

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma lentidão no processamento dos eventos em tempo real