platformw - Falha no fluxo do chatbot WACLOUD – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Falha no fluxo do chatbot WACLOUD

Resolvido
Parcialmente indisponível 10 %
Começou em há 12 mesesDurou 1 hora 41 minutos

Afetado

ChatBot

Parcialmente indisponível de 12:21 PM para 1:11 PM, Operacional de 1:11 PM para 2:03 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Sem novos relatos, situação normalizada

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Foram analisados os casos e constatado não ser algo geral, então seguimos acompanhando os casos isolados.
    Logo de maneira geral tudo está operacional mas seguimos monitorando.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Tivemos vários relatos de alguns fluxos de chatbot falhando no WACLOUD, estamos analisando.