platformw - Lentidão na atualização do status Cloud – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Lentidão na atualização do status Cloud

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 11 mesesDurou 12 minutos

Afetado

Atendimento

Desempenho degradado de 1:46 PM para 1:55 PM, Operacional de 1:55 PM para 1:58 PM

Canal

Desempenho degradado de 1:46 PM para 1:55 PM, Operacional de 1:55 PM para 1:58 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Este incidente foi resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Implementamos uma correção e estamos monitorando os resultados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Já identificamos o problema e estamos aplicando uma solução imediata.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos um atraso na atualização do status das mensagens WaCloud, estamos atuando de imediato.