platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Incidente reportado

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 10 mesesDurou 3 horas 3 minutos

Afetado

APP Web

Desempenho degradado de 7:22 PM para 8:58 PM, Operacional de 8:58 PM para 10:26 PM

Atendimento

Desempenho degradado de 7:22 PM para 8:58 PM, Operacional de 8:58 PM para 10:26 PM

API

Desempenho degradado de 7:22 PM para 8:58 PM, Operacional de 8:58 PM para 10:26 PM

ChatBot

Operacional de 7:22 PM para 10:26 PM

Chat Interno

Operacional de 7:22 PM para 10:26 PM

Sincronização

Operacional de 7:22 PM para 10:26 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O incidente foi resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Implementamos um fix de correção e seguimos monitorando.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.