platformw - Incidente reportado – Detalhes do incidente

Canal com desempenho degradado

Incidente reportado

Resolvido
Operacional
Começou em há 10 mesesDurou 1 hora 50 minutos

Afetado

APP Web

Totalmente indisponível de 11:23 AM para 11:45 AM, Operacional de 11:45 AM para 11:50 AM, Desempenho degradado de 11:50 AM para 12:40 PM, Totalmente indisponível de 12:40 PM para 1:14 PM

Atendimento

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API

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Canal

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ChatBot

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Notificações Push

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Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Incidente resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos aplicando a correção neste instante! em alguns minutos ja estará normalizando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos falha no processo do servico deu novamente a falha.

  • Monitoramento
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    Monitoramento

    Monitorando fluxo

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Ja identificamos a falha e aplicando correções.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificado problemas na infra do Hub. Equipe validando imediato!