platformw - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

APP Web - Operacional

100% - tempo de atividade
out 2024 · 100.0%nov · 100.0%dez · 100.0%

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out 2024
nov 2024
dez 2024

API - Operacional

100% - tempo de atividade
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out 2024
nov 2024
dez 2024

Canal - Operacional

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out 2024
nov 2024
dez 2024

Notificações Push - Operacional

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out 2024
nov 2024
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Script de integração - Operacional

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out 2024
nov 2024
dez 2024

Base de Conhecimento - Operacional

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out 2024
nov 2024
dez 2024

Histórico de avisos

dez 2024

Instabilidade nos serviços META
  • Resolvido
    Resolvido

    De modo geral os serviços da META já estabilizaram

  • Monitoramento
    Monitoramento

    O serviço aos poucos está normalizando, seguimos acompanhando.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos um problema geral que está afetando os serviços da META, facebook, instagram e whatsapp.

nov 2024

Perca de rede em 1 dos nós de proxy
  • Resolvido
    Resolvido

    Situação normalizada

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Situação estabilizada, seguimos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos que 1 dos nós de proxy perdeu conexão com a rede por 2min devido a uma falha interna do datacenter, porém já após isso o serviço se reestabeleceu.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

Identificado lentidão no processamento de eventos em tempo real
  • Resolvido
    Resolvido

    Situação normalizada.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Foi identificado uma falha que gerou um problema no processamento dos eventos em tempo real.

    Já executamos uma correção e a situação já foi normalizada mas seguimos monitorando.

out 2024

Pico de reconexões do websocket
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizados.

  • Identificado
    Identificado

    Identificado que um grande volume de usuários desconectaram e reconectaram no serviço de websocket.

Manutenção de Sistema
  • Concluído
    outubro 16, 2024 em 01:40
    Concluído
    outubro 16, 2024 em 01:40
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    outubro 16, 2024 em 01:30
    Em curso
    outubro 16, 2024 em 01:30
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    outubro 16, 2024 em 01:30
    Ainda não iniciou
    outubro 16, 2024 em 01:30

    A tempo de manutenção será de 10min mas pode levar mais tempo, não é esperado nenhum impacto no funcionamento do sistema.

Lentidão em alguns serviços
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizado!

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Fizemos uma manutenção de emergência nas máquinas e o serviços está começando a ser reestabelecido.
    Estamos monitorando agora os resultados.

  • Identificado
    Identificado

    Problema de comunicação entre as instâncias do banco de dados.
    Já estamos trabalhando pra solucionar

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

Pico de reconexões do websocket
  • Resolvido
    Resolvido

    Normalizado!

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos um pico de reconexões no websocket, já está normalizando.

out 2024 para dez 2024

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