platformw - Histórico de avisos

Situação normalizada!
Seguimos trabalhando internamente para mapear e evitar que o problema se repita.

O problema se deu a partir de uma perca de conexão da rede que apesar de ter sido por milissegundos foi suficiente para causar o problema.
Os serviços já foram escalados e a situação normalizada.
Seguimos acompanhando e analisando os logs do ocorrido.

Identificamos que todos os clientes caíram e reconectaram em simultâneo serviço do websocket, o que causou um volume anormal de requisições.

Normalizado.

Monitorando ambiente.

Estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

Sistema 100% operacional novamente.

Normlizado!

Serviço normalizado.

Serviços de loadbalance normalizado, mas segue em monitoramento.

Identificamos que há o problema está afetando nosso serviço de loadbalance, já estamos trabalhando pra resolver o mais rápido possível.

Serviço operacional e normalizado.

O serviço já foi restaurado mas segue em sincronização, pra resolução imediata é necessário reiniciar o canal e parear novamente.
Seguimos monitorando o atual servidor para confirmar também que o mesmo voltou 100%.

Normalizado, foi feito uma manutenção de emergência para resolver mas será necessária uma outra nessa próxima madrugada.

Um de nossos serviços falhou e precisou ser recriado rapidamente, como isso gerou um acúmulo das requisições, mas a carga já está normalizando.

Resolvido.

Normalizado, mas ainda em acompanhamento.