platformw - Histórico de avisos

Serviço normalizado.

Serviços de loadbalance normalizado, mas segue em monitoramento.

Identificamos que há o problema está afetando nosso serviço de loadbalance, já estamos trabalhando pra resolver o mais rápido possível.

Serviço operacional e normalizado.

O serviço já foi restaurado mas segue em sincronização, pra resolução imediata é necessário reiniciar o canal e parear novamente.
Seguimos monitorando o atual servidor para confirmar também que o mesmo voltou 100%.

Normalizado, foi feito uma manutenção de emergência para resolver mas será necessária uma outra nessa próxima madrugada.

Um de nossos serviços falhou e precisou ser recriado rapidamente, como isso gerou um acúmulo das requisições, mas a carga já está normalizando.

Resolvido.

Normalizado, mas ainda em acompanhamento.

Normalizado.

Ao que parece o problema se deu em apenas alguns canais WaWeb afetando o carregamento de mídias recebidas, porém parece que foi apenas uma lentidão que normalizou sozinho após um tempo.
Seguimos monitorando o caso.

Normalizado!

Clientes já reconectaram 100% e o pico dissipou.

Sistemas normalizados.

Fizemos a manutenção da rede com sucesso, agora estamos acompanhando os resultados.

Identificado um problema na comunicação interna de um dos clusters, já estamos trabalhando pra normalizar.

Normalizado!

Normalizado.

Situação normalizada.

Correção aplicada, agora monitorando resultados.

Identificado problema com uma chamada da API que estava com uma execução lenta, o que acarretou num acúmulo das chamadas, a correção já está sendo implantada.

O servidor dos canais WaWeb já está normalizado!
Mesmo que o mesmo tenha sido reestabelecido é recomendado reiniciar e parear novamente para que assim o sistema sincronize toda e qualquer mensagem perdida.

Temporariamente subimos um novo servidor, pra resolução imediata será necessário reiniciar o canal e parear novamente.

Foi necessário escalar o serviço pra resolver de imediato, o mesmo já está sendo reestabelecido.

Identificamos que 1 dos servidores que é usado para armazenar informações de uso do WaWeb está indisponível, estamos trabalhando para resolver.

Serviço normalizado.

Sistemas operacionais novamente

Acúmulo de mensagens normalizando.

Já reestabelecido conexão do servidor.

Situação normalizada!

Um volume anormal de mensagens gerou um acúmulo nas filas, reescalamos os serviços pra atender a demanda pontual.
Estamos monitorando os resultados.