platformw - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

APP Web - Operacional

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API - Operacional

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Canal - Operacional

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Notificações Push - Operacional

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Script de integração - Operacional

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Base de Conhecimento - Operacional

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Agente IA - Operacional

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Histórico de avisos

jul 2023

WhatsApp fora do ar!
  • Resolvido
    Resolvido

    This incident has been resolved.

  • Identificado
    Identificado

    WhatsApp fora do ar! Sistema afetado temporariamente. Estamos aguardando uma resolução por parte da Meta, logo tudo voltará ao normal. Agradecemos sua compreensão. 🙏

    WhatsApp offline! System temporarily affected. We are waiting for a resolution, soon everything will return to normal. We appreciate your understanding. 🙏

jun 2023

lentidão ao carregar atendimentos
  • Resolvido
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema.

    (en) We have fixed this issue.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) No momento, estamos investigando um problema que está tornando os serviços lentos para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating an issue that is slowing down services for a fraction of applications.

Interrupção no recebimento de mensagens
  • Resolvido
    Resolvido

    (pt-br) Problema corrigido!

    (en) Problem fixed!

  • Monitoramento
    Monitoramento

    (pt-br) Problema corrigido! Já podem utilizar o chat normalmente, caso ainda esteja com problema, tente reiniciar o seu canal de atendimento.

    As mídias e mensagens recebidas durante o período de interrupção não chegarão na plataforma, precisando ser reenviadas.

    (en) Problem fixed! You can now use the chat normally, if you are still having problems try restarting your service channel.

    The media and messages received during the interruption period will not reach the platform, and will need to be resent.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) No momento, estamos aplicando a correção, dentro de alguns minutos já estará normalizado!

    (en) We are currently applying the correction, in a few minutes it will be back to normal!

  • Investigando
    Investigando

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

mai 2023

Nenhum aviso relatado este mês

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