platformw - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

APP Web - Operacional

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API - Operacional

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Canal - Operacional

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Notificações Push - Operacional

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Script de integração - Operacional

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Base de Conhecimento - Operacional

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Histórico de avisos

mar 2022

Lentidão no carregamento
  • Resolvido
    Resolvido

    (pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

    (en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    (pt-br) Caso solucionado. No momento seguimos monitorando o problema e analisando todos os detalhes envolvidos.

    (en) Case solved. We are currently monitoring the issue and analyzing all the details involved.

  • Atualizar
    Atualizar

    (pt-br) No momento, estamos investigando um problema que está tornando os serviços lentos para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating an issue that is slowing down services for a fraction of applications.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

    (en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.

Lentidão no carregamento
  • Resolvido
    Resolvido

    O problema foi resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    (pt-br) No momento, estamos investigando um problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating an issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) No momento, estamos investigando um problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating an issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

  • Investigando
    Investigando

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

Lentidão no carregamento
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi solucionado.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

    (en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.

fev 2022

Manutenção Módulo Campanha
  • Resolvido
    Resolvido

    Manutenção finalizada, módulo ativo.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos realizando uma manutenção para alguns ajustes do módulo campanha, temporariamente se encontrará indisponível. Desde já agradecemos a compreensão.

Tela preta em algumas conexões
  • Resolvido
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

    (en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.

jan 2022

Atualização WhatsApp
  • Resolvido
    Resolvido

    We just resolved the issue!

  • Monitoramento
    Monitoramento

    (pt-br) Aplicamos uma correção, quem utiliza a versão BETA e está com problemas, favor reinicie o canal e pareie novamente.

    (en) We applied a fix, who uses the BETA version and is having problems, please restart the channel and stop again.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) Devido a uma atualização no WhatsApp, a versão Multi Device está apresentando alguns problemas, devido a isso o uso da versão convencional é recomendado.

    (en) Due to an update on WhatsApp, the Multi Device version is experiencing some issues, so using the conventional version is recommended.

Tela preta em algumas conexões
  • Atualizar
    Atualizar

    (pt-br) Corrigimos esse problema

    (en) We have fixed this issue

  • Resolvido
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Identificado
    Identificado

    (pt-br) No momento, estamos investigando um problema que está tornando os serviços lentos para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating an issue that is slowing down services for a fraction of applications.

Lentidão no carregamento de recursos
  • Resolvido
    Resolvido

    (pt-br) Corrigimos esse problema - no entanto, ainda existe a possibilidade de aumento das taxas de latência para os módulos afetados. Pedimos a limpeza do cache para resolução.

    (en) We have fixed this issue - however, there is still the possibility of increasing latency rates for affected modules. We ask you to clear the cache for resolution.

  • Investigando
    Investigando

    (pt-br) No momento, estamos investigando um possível problema que está tornando os serviços indisponíveis para uma fração dos aplicativos.

    (en) We are currently investigating a potential issue that is making services unavailable for a fraction of applications.

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