platformw - Histórico de avisos

Normalizado

O problema afetou apenas o ADM.
Já normalizado

Não há mais relatos de problemas com login.

Identificado que o bundle da nova versão do front estava falhando em carregar em alguns navegadores, voltamos o bundle da versão anterior e vamos resolver isso em paralelo.
Caso ainda esteja com o problema, basta atualizar a página.

Normalizado.

Identificado que foi apenas um volume de requisições com maior tempo de processamento, nenhum serviço foi degradado.

O processamento está em dias.
A fim de evitar que ocorra novamente vamos escalar o serviço.

as execuções já estão normalizadas, mas estamos ainda acompanhando.

Identificado que algumas execuções de scripts estavam derrubando o serviço, aplicando uma reboots nas instâncias.

O problema parece ter sido apenas uma lentidão pontual no processamento de algumas requisições, normalizou e seguimos monitorando.

Este incidente foi resolvido

Serviço normalizado, agora em monitoramento

O problema estava na conexão entre o loadbalance e 1 de nossos serviços rabbitmq, já aplicamos a correção e agora aguardando a normalização

Serviço normalizado

Foi identificado um pico nas requisições da aplicação, mas parece que não houve impacto no uso da ferramenta, o mesmo gerou um pico e normalizou em seguida.

O serviço já está operacional novamente.

O serviço já está normalizando, dentre de alguns minutos deve voltar estar 100% operacional.

(pt-br) Corrigimos esse problema que estava sendo monitorado até este momento e encontra-se resolvido.

(en) We have fixed this issue.

(pt-br) Problema identificado e já corrigido. Continuamos monitorando nos próximos minutos para efetivação.

(en) Problem identified and already corrected. We continue monitoring over the next few minutes for implementation.

(pt-br)Lamentamos profundamente pelo inconveniente. O problema está resolvido, e realizaremos manutenção preventiva hoje para evitar recorrências. Notificaremos você sobre as atualizações por este mesmo canal.

(en)We are deeply sorry for the inconvenience. The problem is resolved, and we will perform preventive maintenance today to prevent recurrences. We will notify you of updates through this same channel.

(pt-br)O serviço foi reestabelecido completamente.

(en)The service has been completely reestablished.

(pt-br) Identificamos o problema e tomamos as medidas corretivas. Enquanto se completa o processo, pode haver taxas de erro elevadas para uma fração dos aplicativos.

(en) We identify the problem and take corrective action. While completing the process, there can be high error rates for a fraction of applications.